Le soluzioni BlackBerry®, sviluppate e prodotte da Research In Motion (RIM), sono state lanciate in Nord America nel gennaio 1999 e introdotte nel mercato europeo nel settembre 2001. BlackBerry ha attualmente 14 milioni di utenti a livello globale e secondo un’analisi condotta da Gartner (maggio 2007) è leader mondiale nel mercato dei PDA. Research In Motion è stata recentemente inserita da Business Week all’11° posto tra le top 100 aziende dell’Information Technology al mondo.
BlackBerry è una soluzione di comunicazione wireless studiata per le aziende (sia di grandi che di piccole dimensioni) e per i consumatori che desiderano gestire i propri affari e le comunicazioni personali in modo semplice e veloce anche fuori dall’ufficio. Gli smartphone BlackBerry consentono all’utente di essere sempre connesso. Grazie alla loro funzionalità “always on, always connected” le email vengono inviate direttamente al terminale non appena ricevute nella propria inbox. Esistono due principali soluzioni BlackBerry®: una dedicata alle aziende (BlackBerry® Enterprise Server) e una per uso privato (BlackBerry® Internet Service).